กระทรวงการต่างประเทศ ระบุว่าตามที่มีการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 ในจีนนั้น ขอเรียนดังนี้ 

1. ตั้งแต่มีข่าวการแพร่ระบาดของ เชื้อไวรัสโคโรนาสายพันธุ์ใหม่ 2019 สถานเอกอัครราชทูตไทย ณ กรุงปักกิ่งและสถานกงสุลใหญ่ไทยในจีน ได้ประสานติดต่อกับคนไทยในจีน รวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของจีน ทั้งในส่วนกลาง และรัฐบาลมณฑลหูเป่ย และรัฐบาลนครอู่ฮั่นอย่างใกล้ชิด พร้อมได้แจ้งช่องทางประสานข้อมูลระหว่างกันและช่องทางติดต่อได้ตลอด 24 ชม. 

2. โดยที่คนไทยในมณฑลหูเป่ย์ ส่วนมากเป็นนักศึกษา ขอแนะนำให้ติดตามข่าวสารและประกาศของมหาวิทยาลัยอย่างใกล้ชิด นอกจากนี้ จากการตรวจสอบกับทางการเบื้องต้นทราบว่าร้านค้าและโรงอาหารของมหาวิทยาลัย เช่น มหาวิทยาลัยอู่ฮั่น เปิดให้บริการปกติ รวมทั้งมีการทำความสะอาดฆ่าเชื้อทุกวัน ทั้งนี้แนะนำให้หลีกเลี่ยงพื้นที่แออัด และร้านค้าใหญ่น่าจะยังให้บริการปกติ เช่น ซูเปอร์มาร์เกตจงไป่, วอลมาร์ท, อู่ชางเลี่ยงฟ่าน, คาร์ฟูร์ เป็นต้น 

3. ขอความร่วมมือนักเรียนนักศึกษาไทยช่วยประชาสัมพันธ์การลงทะเบียนข้อมูลคนไทยพร้อมช่องทางการติดต่อสถานเอกอัครราชทูตและสถานกงสุลใหญ่ต่างๆ เพื่อประโยชน์ในการให้ข้อมูลและช่วยเหลือคนไทยในกรณีที่จะต้องดำเนินการต่อไป

4. ขอให้ติดตามประกาศและคำแนะนำของมลฑลและทางการจีนและปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด