นายจิรุตม์ วิศาลจิตร อธิบดีกรมการขนส่งทางบก เปิดเผยว่า กรมการขนส่งทางบกขอให้ประชาชนอย่าใช้บริการรถแท็กซี่ที่ครบอายุการใช้งานแล้ว หรือรถแท็กซี่ป้ายแดง เนื่องจากการใช้รถแท็กซี่ครบอายุการใช้งาน มารับจ้างรับ-ส่งผู้โดยสาร รวมถึงการใช้รถแท็กซี่ที่ยังไม่จดทะเบียน (แท็กซี่ป้ายแดง) ส่งผลต่อความปลอดภัย ประชาชนอาจได้รับคุณภาพการให้บริการต่ำกว่ามาตรฐาน 

ดังนั้น เพื่อป้องปรามการกระทำผิด ควบคุมกำกับดูแลความปลอดภัยในการเดินทางด้วยรถสาธารณะให้แก่ประชาชน กรมการขนส่งทางบกจัดผู้ตรวจการขนส่งลงพื้นที่ เพื่อตรวจสอบและจับกุมผู้ฝ่าฝืนอย่างต่อเนื่อง ทั้งในกรุงเทพมหานครและเขตปริมณฑล หากพบการกระทำผิดดำเนินการเปรียบเทียบปรับและยึดแผ่นป้ายทะเบียนรถทันที 

ทั้งนี้ ประชาชนสามารถสังเกตรถแท็กซี่ที่ครบอายุการใช้งานแล้วเพื่อเลี่ยงการใช้บริการ โดยตรวจสอบจากหมวดอักษรบนแผ่นป้ายทะเบียน (ข้อมูล ณ วันที่ 25 ธ.ค. 2562) กรณีรถแท็กซี่นิติบุคคล หมวดที่ครบอายุการใช้งานแล้ว ประกอบด้วย ทฉ, ทต, ทท, ทธ, ทน, ทพ, ทม, ทย, ทร, ทล, ทว และหมวด ทศ 1 - 6498 กรณีรถแท็กซี่ส่วนบุคคลสีเขียวเหลือง หมวดที่ครบอายุการใช้งานแล้ว ประกอบด้วย ทจ, มก, มข, มค, มง, มจ และหมวด มฉ 1 - 9439 

นอกจากนี้ แนะนำให้สังเกตสภาพตัวรถเพิ่มเติม โดยตัวรถต้องมั่นคงแข็งแรงต่อการใช้บริการอย่างปลอดภัย, มีโป๊ะไฟบนหลังคา, ป้ายไฟแสดงสถานะ, ข้อความ "แท็กซี่บุคคล" หรือ "ชื่อนิติบุคคล" หมายเลขทะเบียนรถและข้อความ "ร้องเรียนแท็กซี่ โทร.1584" ไว้ที่ประตูตอนหน้าด้านนอกทั้งสองข้าง, ภายในรถมีบัตรประจำตัวผู้ขับรถ (บัตรสีเหลือง) แสดงไว้บริเวณที่นั่งผู้โดยสารตอนหน้า ซึ่งจะระบุข้อมูลรถ ชื่อและรูปถ่ายผู้ขับรถซึ่งต้องถูกต้องตรงกัน มีมาตรค่าโดยสารและอัตราค่าโดยสารเป็นไปตามที่กรมการขนส่งทางบกกำหนด

อธิบดีกรมการขนส่งทางบก กล่าวเพิ่มเติมว่า สำหรับการกำหนดอายุการใช้งานรถแท็กซี่ไม่เกิน 9 ปี นับแต่ วันจดทะเบียนครั้งแรก เพื่อให้สภาพรถมีความมั่นคงแข็งแรงพร้อมนำมาให้บริการประชาชนอย่างความปลอดภัย ดังนั้น เมื่อครบอายุการใช้งานแล้วต้องรีบส่งคืนแผ่นป้ายทะเบียนและใบคู่มือจดทะเบียนรถเพื่อแจ้งระงับทะเบียนภายใน 30 วัน นับแต่วันที่ครบอายุการใช้งาน ถอดอุปกรณ์ส่วนควบของรถแท็กซี่ เช่น โป๊ะไฟ มิเตอร์ และห้ามนำไปใช้รับจ้างรับ-ส่งผู้โดยสารโดยเด็ดขาด หากต้องการใช้รถเพื่อการส่วนตัว ต้องแจ้งเปลี่ยนประเภทจดทะเบียนเป็นรถยนต์นั่งส่วนบุคคลและห้ามนำมารับจ้างรับส่งผู้โดยสาร 

ประชาชนหากพบเห็นการกระทำดังกล่าว พบรถสาธารณะไม่ปลอดภัย หรือการลักลอบให้บริการผิดกฎหมายทั้งรถแท็กซี่หมดอายุการใช้งาน รถแท็กซี่ป้ายแดง รถจักรยานยนต์ป้ายดำ แจ้งศูนย์คุ้มครองผู้โดยสารและรับเรื่องร้องเรียน สายด่วน 1584, ไลน์ : @1584DLT, เฟซบุ๊ก : 1584 ร้องเรียนรถโดยสารสาธารณะ https://www.facebook.com/dlt1584/, เว็บไซต์ http://ins.dlt.go.th/cmpweb/ หรือ https://www.dlt.go.th/, แอปพลิเคชัน DLT GPS, E-mail: dlt_1584complain@hotmail.com, หรือเดินทางมาร้องเรียนด้วยตนเอง