'ห้างเซ็นทรัล' เอาจริงปัญหาแย่งที่จอดรถคนพิการ หลังโลกออนไลน์ชื่นชมการดำเนินการอย่างรวดเร็ว และความเอาจริงเอาจังต่อสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อคนพิการ

เมื่อคืนนี้ (24 มิ.ย. 58) สมาชิกพันทิปที่ใช้ชื่อว่า "กึ่งยิงกึ่งผ่าน" ตั้งกระทู้ "รถคนปกติจอดที่คนพิการ กับการจัดการที่ดีมากของห้างเซ็นทรัลพระราม 9" ซึ่งมีเนื้อหาชื่นชมการจัดการปัญหาอย่างเร็วของห้างสรรพสินค้า ในขณะเดียวกันก็ประนามพฤติกรรม ที่ไม่คำนึงมารยาทในพื้นที่สาธารณะของ "บุคคลในกระทู้" ผ่านไปไม่นาน ผู้ใช้สื่อออนไลน์กระหน่ำแชร์และแสดงความคิดเห็นกันคึกคัก

จขกท. (เจ้าของกระทู้) เล่าว่า เขากับภรรยาขับรถไปจอดบนชั้น 4 ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล สาขา พระราม 9 เมื่อคืนนี้ แล้วพบหญิงจอดรถบนที่จอดรถคนพิการ ซึ่งมีสัญลักษณ์ระบุชัดเจน พอตั้งใจสังเกตแล้วก็มั่นใจว่า เจ้าของรถไม่มีความพิการใดๆบนร่างกาย จึงเกิดความคิดว่า เขาจะต้องทำอะไรสักอย่าง....ตอนนั้นเลย

สิ่งแรกที่ จขกท. ทำคือแจ้งให้พนักงานรักษาความปลอดภัยทราบ และแจ้งฝ่ายประชาสัมพันธ์เพื่อประกาศให้เจ้าของรถออกมาเลื่อนรถทันที ขณะเดียวกันก็ส่งข้อความไปหาเฟซบุ๊กทางการของ ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล เพื่อช่วยประสานงานอีกทางหนึ่ง ไม่นานห้างก็รีบแก้ปัญหาอย่างรวดเร็ว ทั้งขอโทษขอโพย จขกท. ประสาน รปภ. เพื่อรอกล่าวตักเตือนและชี้แจงกฎการจอดรถ และประกาศเรียกเจ้าของรถ ซึ่งใช้เวลานับชั่วโมง

แน่นอนว่า กระทู้นี้ได้รับความสนใจจากชาวพันทิปและผู้ใช้สื่อออนไลน์พอสมควร ทั้งชื่นชมการดำเนินการอย่างรวดเร็ว และความเอาจริงเอาจังของเซ็นทรัล ต่อสิ่งอำนวยความสะดวกเพื่อคนพิการ พร้อมกับกระหน่ำวิพากษ์วิจารณ์พฤติกรรมดังกล่าวต่างๆนานา บางส่วนมองว่ากฎหมายของไทยยังไม่รุนแรงพอให้คนบางส่วนปฏิบัติตน ตามมารยาทในการใช้พื้นที่สาธารณะ

กฎกระทรวง กำหนดสิ่งอำนวยความสะดวกในอาคาร สำหรับผู้พิการหรือทุพพลภาพ และคนชรา พ.ศ. 2548 กำหนดให้อาคารสาธารณะ มีที่จอดรถคนพิการอย่างน้อย 1 คัน ต่อพื้นที่จอดรถ 50 คัน สร้างอยู่ในลำดับแรกของลานจอดรถ และอยู่ในตำแหน่งที่ปลอดภัยเมื่อเปิดประตู โดยมีลักษณะเป็นสี่เหลี่ยมผืนผ้าขนาดอย่างน้อย 240*600 เซนติเมตร และต้องติดตั้งป้ายสัญลักษณ์ผู้พิการสากลอย่างชัดเจน พร้อมสร้างทางลาดไปยังตัวอาคาร