แอปเปิลเร่งแก้ไขข้อบกพร่งของฟังก์ชันกรุ๊ปแชตในเฟซไทม์ หลังพบว่ามีผู้ใช้งานแอบดักฟังและถ่ายคลิปวิดีโอ แม้ว่าปลายสายจะยังไม่ได้กดรับสายก็ตาม

สำนักข่าว BBC รายงานว่า ขณะนี้ แอปเปิลกำลังเร่งแก้ไขปัญหาข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นกับฟังก์ชันการใช้งานเฟซไทม์ หรือวิดีโอคอล เนื่องจากพบว่าแฮกเกอร์สามารถที่จะดักฟังการสนทนาของผู้ใช้งานได้ เมื่อมีการโทรด้วยเฟซไทม์เกิดขึ้นแม้ว่าทางปลายสายจะยังไม่ได้กดรับสายก็ตาม 

กรณีดังกล่าวถูกพูดถึงเป็นครั้งแรกในบล็อกที่มีชื่อว่า 9to5Mac โดยข้อบกพร่องนี้จะเกิดขึ้นเมื่อมีการใช้เฟซไทม์แบบกลุ่ม หรือแบบกรุ๊ปแชต และจะเกิดขึ้นสำหรับผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS12.1 ขึ้นไป ซึ่งนั่นหมายความว่าผู้ใช้อุปกรณ์อื่นของแอปเปิลอย่างแมคบุ๊กก็สามารถถูกดักฟังได้เช่นเดียวกัน

เมื่อผู้ใช้เฟซไทม์เริ่มต้นการใช้งานแบบกลุ่ม การแฮกในรูปแบบนี้จะทำให้ซอฟต์แวร์เกิดความสับสน จนสั่งการเปิดไมโครโฟนของเครื่องปลายทาง และทำให้สามารถได้ยินเสียงทุกอย่าง แม้ว่าปลายสายจะยังไม่ได้กดรับสายใด ๆ และหากปลายสายไม่กดรับหรือปิดเครื่องหนี เครื่องจะถ่ายคลิปวิดีโอจากกล้องของผู้ใช้งานส่งกลับไปให้แฮกเกอร์ได้อีกด้วย